Rider Support ဆိုသည်မှာ ပို့ဆောင်ချိန်အတွင်း ဖြစ်ပွားခဲ့သော အခက်အခဲတစ်စုံတစ်ရာရှိခဲ့ပါက ပို့ဆောင်ရေးအက်ပ်မှတဆင့် လိုအပ်သည့်အထောက်အထားနှင့်တကွ Ticket ပေးပို့အကြောင်းကြားနိုင်သောနေရာတစ်ခုဖြစ်ပါသည်။
ထို့အပြင် အော်ဒါပို့ဆောင်နေစဥ်အတွင်း အခက်အခဲတစုံတရာကြုံတွေ့ရပါက ပို့ဆောင်ရေးအက်ပ်အတွင်းရှိ နားကြပ်ပုံ (Dispatch) မှတဆင့် ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားနိုင်ပါသည်။
Rider Support ကို Ticket ဘယ်လိုပေးပို့ရမလဲ?
အဆင့်(၁):
သင့် foodpanda rider အက်ပ်ကိုဖွင့်ပြီး ဘယ်ဘက်အပေါ်ထောင့်ရှိ သုံးကြောင်ခြစ် ကို နှိပ်ပြီး “Rider Support” ကိုရွေးပါ။
အဆင့်(၂):
Rider Support သို့ Ticket တင်ရန် ညာဘက်အပေါ်ဆုံးထောင့်ရှိ ‘ + ‘ ပုံကိုနှိပ်ပါ။
အဆင့်(၃):
မိမိ Rider ID နှင့် တင်ပြလိုသောအကြောင်းအရာအား လိုအပ်သောသက်သေအထောက်အထားပုံတို့အားထည့်သွင်းပြီး သေချာစွာ ဖတ်ရှု့ရွေးချယ်ပြီးနောက် Ticket ပေးပို့ရန် Submit ကိုနှိပ်ပါ။
သင်ပေးပို့ခဲ့လိုက်သော ticket အတွက် Rider Support ဘက်မှ စစ်ဆေးအကြောင်းပြန်စာအား (၂၄)နာရီ သို့မဟုတ် (၄၈)နာရီအတွင်းပြန်လည်ရရှိလာမည်ဖြစ်သည်။ အကြောင်းပြန်စာအား ပို့ဆောင်ရေးအက်ပ်အတွင်းရှိ Menu bar > Rider Support > My tickets အတွင်းတွင် ကြည့်ရှု့နိုင်ပါသည်)
Rider Support အကြောင်းပြန်စာအား ပို့ဆောင်ရေးအက်ပ်ပလီကေးရှင်းတွင် ပြန်လည်ကြည့်ရှုပုံ ဒီမှာ ကြည့်ပါ။